Política de envío

Política de Envíos – PlayPadelMXL

¡Queremos que recibas tus productos de forma rápida y segura!
A continuación, te explicamos nuestras condiciones y tiempos de envío.

Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Para pedidos internacionales, contáctanos antes de realizar tu compra para verificar disponibilidad y costos.

Envío estándar: $250 MXN (de 5 a 9 días hábiles).
Envío express: $350 MXN (de 1 a 2 días hábiles, solo en zonas con cobertura).
En compras mayores a $5,000 MXN, el envío estándar es GRATIS.

Los pedidos se procesan en un máximo de 24-48 horas hábiles después de la confirmación de pago.
Una vez enviado, recibirás un número de guía para rastrear tu paquete.
Las entregas pueden variar dependiendo de la paquetería y la zona de destino.

Trabajamos con empresas confiables como Estafeta, Paquete Express, DHL y FedEx, seleccionando la mejor opción según tu ubicación.

Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta o ausencia, el costo de reenvío será cubierto por el cliente.

Una vez que el pedido es marcado como entregado por la paquetería, la responsabilidad se transfiere al cliente.

En caso de incidencias, se seguirá el proceso de investigación de la paquetería y cualquier compensación se limitará al monto asegurado.

Es importante que revises tu paquete al recibirlo.
Si el producto llega con daño visible en el empaque o alteración, repórtalo a la paquetería y a nuestro WhatsApp el mismo día de la entrega.

Para cualquier consulta sobre envíos, escríbenos a: